Co je dvoufaktorové ověření (MFA)?

• Dvoufaktorové ověření je bezpečnostní opatření, které kromě hesla vyžaduje ještě druhý krok ověření (např. potvrzení v aplikaci nebo použití USB tokenu).

Proč je Dvoufaktorové ověřování důležité?

• Pomáhá chránit váš účet i v případě, že dojde k úniku nebo odhalení hesla.

Jaké metody Dvoufaktorového ověřování jsou dostupné?

• Mobilní aplikace UK Klíč (doporučená varianta)

• Hardwarový klíč

Musím používat Dvoufaktorové ověřování?

• Od 31.10.2026 bude ověření druhým faktorem vynucené, což znamená, že od tohoto data se do univerzitních systémů nepřihlásíte bez využití druhého faktoru ověření totožnosti.

Jaká aplikace je doporučená?

• Doporučujeme používat univerzitní aplikaci UK Klíč, která byla za tímto účelem vyvinuta.

Mohu použít i jiné autentizační mobilní aplikace pro dvoufaktorové ověření?

• Ano, ale ověření druhým faktorem v TOTP (časově omezené jednorázové heslo) aplikacích třetích stran probíhá manuálně.

• Po vybrání možnosti Mobilní Aplikace musíte zvolit "Chci zadat kód ručně", přihlásíte se do mobilní aplikace a do systému vyplníte 6ti místný TOTP kód, který se mění každých 30 vteřin.

• Využití a podporu těchto aplikací si určují jednotlivá pracoviště. Pokud máte zájem o jejich využití, informujte se u IT podpory vaší fakulty nebo součásti.

Používá aplikace moje osobní data?

• Ne, aplikace slouží pouze k ověřování identity a nemá přístup k vašim osobním datům.

• Informace ke zpracování osobních údajů k nahlédnutí zde

Co dělat, když telefon ztratím?

• Okamžitě kontaktujte IT podporu své fakulty nebo součásti, aby bylo možné ověřovací metodu zablokovat a nastavit novou.

Jaké hardwarové klíče jsou k dispozici?

• Doporučujeme využití USB tokenů (tzv. klíčenky), které jsou vydáváné IT podporou vaší fakulty/součásti. Tyto tokeny

  s podporou FIDO2 poskytují velmi silnou ochranu proti neoprávněnému přístupu, protože vyžadují fyzickou přítomnost uživatele při přihlášení.

Jsou k dispozici i jiné varianty hardwarového klíče, kromě USB tokenu?

• Ano, existují, např. Windows Hello (použití otisku prstu nebo FaceID na počítači). Využití a podporu těchto prvků si však určují jednotlivá pracoviště sama. Pokud máte zájem o jejich využití, informujte se u IT podpory vaší fakulty nebo součásti.

Co když USB token ztratím nebo poškodím?

• Okamžitě kontaktujte IT podporu své fakulty nebo součásti, aby bylo možné ověřovací metodu zablokovat a nastavit novou.

Co když se nemohu přihlásit kvůli Dvoufaktorovému ověřování?

• Zkontrolujte připojení k internetu nebo správnost času v zařízení. Při používání TOTP aplikací (časové omezené jednorázové heslo) je potřeba časová synchronizace. Pokud problém trvá, kontaktujte IT podporu.