Elektronická spisová služba

* Podpora na telefonu

* Pondělí - Pátek: 08:15 - 16:45

* +420 224 491 972


* Elektronický Helpdesk

* Přihlašovací údaje jsou shodné s údaji pro ESS


* Evidence požadavků

* Pro zadání požadavku dostupnost bez omezení

* Řešení požadavků probíhá v pracovní době

* Návod jak zadat požadavek (úkol) naleznete po vstupu do aplikace na záložce „Wiki“

* O průběhu řešení jste informování e-mailem (možno sledovat také na záložce “Úkoly”)

Zadat nový požadavek


* Postupy, návody

* Celkový seznam všech postupů je přístupný ze záložky “Wiki”

* Jednotlivé postupy si lze otevřít v souboru PDF a vytisknout

Zobrazit postupy




* Další důležité informace

* Podmínky pro prácí v “Elektronické spisové službě (ESS)”

Pro řádnou práci v ESS musíte mít funkční ověřené heslo pro přihlášení do účtu Centrální autentizační služby UK (CAS) včetně vyplněného e-mailového účtu.

Přihlášení do CAS zde.


* Elektronické kurzy a školení

Zde jsou s využitím systému Moodle, který je používaný pro podporu výuky na UK, zpřístupněny školící materiály k ESS RUK.

Materiál obsahuje dostupné podklady k nasazení a provozu ESS RUK, manuály, dokumenty UK, sekci často kladené otázky, výkladový slovník a v neposlední řadě sekci, ve které si můžete své znalostí sami otestovat. Do aplikace se přihlásíte stejným jménem a heslem jako do Elektronické spisové služby. Aplikace je průběžně aktualizována a doplňována. Přihlašovací údaje jsou shodné s údaji pro ESS.

ESS RUK školení - pomoc na dosah, vždy a všude


Poslední změna: 31. březen 2015 16:04 
Sdílet na:  
Váš názor
Kontakty

Sídlo, fakturační a korespondenční adresa:

Univerzita Karlova

Ústav výpočetní techniky

Ovocný trh 560/5

Praha 1, 116 36

Česká republika


Adresa pracoviště:

Petrská 3

2. a 3. patro

Praha 1, 110 00


Telefon: +420 224 491 647

E-mail:


Jak k nám