Vedoucí: Tomáš Vrba

Náplň oddělení:

Oddělení uživatelské podpory zajišťuje instalaci a správu koncových uživatelských stanic včetně související podpory koncových uživatelů v rozsahu:

• instalace a konfigurace počítačů a příslušenství

• nákupy HW/SW

• opravy a upgrade HW

• instalace software a licenční politika

• podpora uživatelů

Služby jsou poskytovány v těchto lokalitách:

• areál RUK, Ovocný trh - helpdesk: 224491555, podpora@ruk.cuni.cz

• areál Jinonice, U Kříže 8 - helpdesk: 251080315, podpora@jinonice.cuni.cz

• objekty KaM - helpdesk: 224491555, podpora@kam.cuni.cz