Oddělení uživatelské podpory

Vedoucí: Tomáš Vrba


Náplň oddělení:

Oddělení uživatelské podpory zajišťuje instalaci a správu koncových uživatelských stanic včetně související podpory koncových uživatelů v rozsahu:


  • instalace a konfigurace počítačů a příslušenství

  • nákupy HW/SW

  • opravy a upgrade HW

  • instalace software a licenční politika

  • podpora uživatelů


Služby jsou poskytovány v těchto lokalitách:


Oddělení dále připravuje pro uživatele výše uvedených lokalit přehledné uživatelské návody pro řešení některých situacá (připojení do Eduroam, VPN, využití FileSender apod.). Seznam zpracovaných návodů najdete zde.



Poslední změna: 19. září 2022 14:59 
Sdílet na:  
Váš názor
Kontakty

Sídlo, fakturační a korespondenční adresa:

Univerzita Karlova

Ústav výpočetní techniky

Ovocný trh 560/5

Praha 1, 116 36

Česká republika


Adresa pracoviště:

Petrská 1180/3

Praha 1, 110 00


Telefon: +420 224 491 647

E-mail:


Jak k nám