Vedoucí: Tomáš Vrba
Náplň oddělení:
Oddělení uživatelské podpory zajišťuje instalaci a správu koncových uživatelských stanic včetně související podpory koncových uživatelů v rozsahu:
instalace a konfigurace počítačů a příslušenství
nákupy HW/SW
opravy a upgrade HW
instalace software a licenční politika
podpora uživatelů
Služby jsou poskytovány v těchto lokalitách:
areál RUK, Ovocný trh - helpdesk: 224491555, podpora@ruk.cuni.cz
areál Jinonice, U Kříže 8 - helpdesk: 251080315, podpora@jinonice.cuni.cz
objekty KaM - helpdesk: 224491555, podpora@kam.cuni.cz
Sídlo, fakturační a korespondenční adresa:
Univerzita Karlova
Ústav výpočetní techniky
Ovocný trh 560/5
Praha 1, 116 36
Česká republika
Adresa pracoviště:
Petrská 3
2. a 3. patro
Praha 1, 110 00
Telefon: +420 224 491 647
E-mail: [e-mail]