Podpora












            ******************************************************************************************

            * Řešíte problém s aplikací IS?
            ******************************************************************************************
            Pokud potřebujete vyřešit problém se službou IS, napište nám do poradny [ URL "https://is.

            index.php?controller=porad2querypublic&action=run&apl=isuk"] .




            ******************************************************************************************
            * Řešíte problém s výpočetní technikou na RUK?

            ******************************************************************************************
            Kontaktujte technickou podporu RUK (v pracovních dnech v době 8:00-17:00):
                                                                                                      
            Email:     podpora(zavinac)ruk.cuni.cz [ MAIL "podpora(zavinac)ruk.cuni.cz"]              
            Telefon:   (+420) 224 491 555 (z areálu RUK linka 555)                                    


            Potřebujete-li pomoct s přenosným počítačem na dálku, můžete být pracovníkem podpory vyzvá
            spuštění programu TeamViever:


            Stáhnout TeamViewer 15 [ URL "https://owncloud.cesnet.cz/index.php/s/Bq36Yne7ERqPKQj/downl

            ÚVT UK poskytuje podporu pro zaměstnance rektorátu UK a také fakultním správcům IT. Studen

            fakult a ostatních součástí UK by se měli obracet na lokální IT oddělení.





            ******************************************************************************************

            * Řešíte problém s některou ze služeb O365?
            ******************************************************************************************
            Kontaktujte technickou podporu O365:

            E-mail: podpora365(zavinac)ruk.cuni.cz [ MAIL "podpora365(zavinac)ruk.cuni.cz"]





            ******************************************************************************************

            * Chcete nahlásit bezpečnostní incident v počítačové síti UK?
            ******************************************************************************************
            Napište nám email dle pokynů [ URL "UVT-864.html "] .






            ******************************************************************************************
            * Řešíte problémy s jakoukoliv knihovní aplikací?

            ******************************************************************************************
            Kontaktujte Ústřední knihovnu UK
            E-mail: ukn(zavinac)ruk.cuni.cz [ MAIL "ukn(zavinac)ruk.cuni.cz"]



            Často kladené otázky (FAQ) [ URL "UVT-36.html "]